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개인정보취급방침

다이킨코리아 주식회사(이하 “당사”라 함)는 고객님의 개인정보를 소중히 여기고 있고,
당사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
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2014. 10. 01. 시행

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

당사는 문의, 상담, 서비스 신청 등을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
· 필수항목 :
 이름, 전자메일 주소, 회사명, 주소, 전화번호, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 신청 내용, 상담 및 문의 내용
· 선택항목 :
 부서명, 우편번호, FAX번호

나. 개인정보 수집방법

당사는 홈페이지를 통하여 고객님의 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 당사 제품 · 서비스의 제공, 당사 상품 · 서비스의 개발 및 품질 향상, 카탈로그의 제공.
  • 고객님으로부터의 문의에 대한 대응(제품문의, 기술문의, A/S문의, 채용문의 등)
  • 각종 이벤트 및 앙케이트, 세미나, 전시회, 교육의 참가
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리, 고지 사항 전달.
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 서비스 이용에 대한 통계
  • 개인별 맞춤형 서비스 및 사이트 이용 제공(예를 들어 고객님이 특별히 관심을 가질 수 있는 제품을 고객님에게 제안할 수 있습니다.)

3. 개인정보의 제공

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 고객님의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다.

제공받는 자 제공받는 자가 소재하는 국가 제공받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의
보유 및 이용기간
DAIKIN INDUSTRIES, LTD. 일본 - 당사 제품 · 서비스의 제공, 당사 상품 · 서비스의 개발 및 품질 향상, 카탈로그의 제공
- 고객님으로부터의 문의에 대한 대응(기술문의, 제품문의 등)
- 각종 이벤트 및 앙케이트, 세미나, 전시회, 교육의 참가
이름, 전자메일 주소, 회사명, 주소, 전화번호, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 서비스 신청 내용, 상담 및 문의 내용, 부서명, 우편번호, FAX번호 제공받는 자의
이용목적을 달성할 때까지
DAIKIN AMERICA, Inc. 미국
DAIKIN CHEMICAL EUROPE GmbH 유럽
DAIKIN FLUOROCHEMICALS(CHINA)CO.,LTD. 중국
DAIKIN FLUORO COATINGS(SHANGHAI)CO.,LTD. 중국

4. 개인정보의 취급위탁

당사는 최적의 홈페이지 서비스 제공을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 웹사이트 운영 및 시스템 관리를 위탁하며 개인정보의 취급전반을 위탁하고 있습니다.

위탁 대상자 위탁업무 내용
Shoda Studio (유한회사) 웹사이트 운영 및 시스템 관리와 관련된 개인정보의 취급전반
Global Information Link Co., Ltd. 웹사이트 운영 및 시스템 관리와 관련된 개인정보의 취급전반

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

당사와 계열사, 판매점과 A/S점등의 개인정보를 제공받은 제3자는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기할 것입니다. 또한, 수집되어지는 개인정보는 수집 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않을 것입니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보관합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

고객님의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.


가. 파기절차

  • 고객님이 제품문의, 카탈로그 발송 요청, A/S문의, 채용문의 등을 위해 입력하신 개인정보는 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(「개인정보의 보유 및 이용기간」 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에서 정한 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법

고객님 및 법정대리인은 언제든지 당사에 제공한 개인정보에 대한 조회, 정정, 추가, 삭제, 이용정지 및 삭제를 개인정보관리담당 부서 및 담당자에게 서면, 전화, 팩스 또는 전자메일 등을 통하여 신청할 수 있으며, 당사는 접수되는 대로 그 필요가 인정되는 경우 지체 없이 조치하도록 하겠습니다. 또한, 고객님이 개인정보의 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지는 해당 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않을 것이며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
당사는 고객님 또는 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 「개인정보의 보유 및 이용기간」에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 홈페이지에는 고객님께서 다시 이 사이트를 접속 하셨을 때, 편리하게 이용하실 수 있도록 “쿠키(HTTP Cookie)”를 사용하고 있는 페이지가 있습니다.
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가. “쿠키(HTTP Cookie)”의 사용 목적

고객님이 당사 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위함입니다.


나. 설정 거부 방법

이용자는 "쿠키"의 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써, "쿠키" 설정을 거부하거나 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

→설정방법 예시 (인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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9. 개인정보관리책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처

고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하며 충분하게 답변을 드릴 것을 약속합니다.

· 담당부서 :
 기획관리부서
· 전화번호 :
 02-568-1722
· 전자메일 :
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· 개인정보관리책임자 성명 :
 신경아
· 전화번호 :
 02-568-1722
· 전자메일 :
 kyunga.shin@daikin-korea.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보보호 종합지원 포털(안전행정부 운영)

· 소관업무 :
 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
· 전자메일 :
 http://www.privacy.go.kr
· 전화번호 :
 02-2100-3394

2. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

· 소관업무 :
 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
· 전자메일 :
 http://privacy.kisa.or.kr
· 전화번호 :
 (국번없이) 118
· 주소 :
 (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

3. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

· 소관업무 :
 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
· 전자메일 :
 http://privacy.kisa.or.kr
· 전화번호 :
 (국번없이) 118
· 주소 :
 (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

4. 경찰청 사이버안전국

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 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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